Tra gli strumenti di recupero maggiormente utilizzati, quello della phone collection può vantare un'esperienza consolidata nel tempo, le cui basi sono rappresentate da infrastrutture tecnologiche all'avanguardia ed in continuo aggiornamento. 

Ogni servizio viene personalizzato in virtù del tipo di credito oggetto del contatto in conformità alle procedure operative condivise con le commitenti.

Il personale di GE.RI., composto da professionisti nella gestione del credito, segue opportunamente le strategie concepite ad hoc in virtù delle caratteristiche delle singole commesse e viene coinvolto nei percorsi di formazione orientati al miglioramento della comunicazione, all'approccio Stragiudiziale ed all'approfondimento degli aspetti giuridici connessi.

Il servizio garantisce il PRESIDIO continuativo a pieno regime dal lunedì al sabato, dalle ore 9.00 alle ore 21.00 con professionisti selezionati per la loro incisività e orientati tramite idonea formazione a sviluppare le doti di NEGOZIAZIONE. 

Il sollecito telefonico assicura immediatezza nei contatti e RAPIDITA' nell'individuare la via più idonea a risolvere il contenzioso.